Preguntas frecuentes
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¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en San Andrés Cholula en el estado de Puebla y contamos con un punto de venta físico.
¿Hacen entregas locales y envíos foráneos?
Entregas locales: Contamos con entregas a domicilio en la Ciudad de Puebla, Tlaxcala y Ciudad
de México.
Envios foraneos: Se consideran a los Estados de la República, excepto Puebla, Tlaxcala y Cholula como envíos foráneos.
Entregas locales
¿Cómo funcionan las entregas a domicilio en Puebla y Tlaxcala?
Contamos con entregas a domicilio gratuita en la Ciudad de Puebla, Cholula, Chipilo, Atlixco y Tlaxcala con una compra mínima de $2,000 (Dos mil pesos)
Contáctanos para indicarte los días de entrega de acuerdo con tu ubicación. Si tienes otra
ubicación en el estado de Puebla, envíanos un mensaje para proporcionarte la información
correspondiente.
¿Cómo funcionan las entregas a domicilio en la Ciudad de México?
Contamos con entregas a domicilio gratuitas en la Ciudad de México. Compra mínima $2,000 (Dos mil pesos) los días viernes o sábados de acuerdo con tu ubicación.
Los pedidos para Ciudad de México los recibimos hasta las 14:00 hrs los días miércoles para
entregar los días Viernes o Sábados de esa semana.
Pedidos fuera de ese horario no serán procesados o bien se procesarán para la siguiente semana.
¿Si no cubro la compra mínima para entrega gratuita?
En caso de no cubrir la compra mínima, cotizamos el costo de tu envío de acuerdo con tu
ubicación.
Importante
Unicamente entregamos quesos carnes frías empaqcados a alto vacio en la Ciudad de México, Puebla y Tlaxcala.
Envío foraneos
¿Tienen envíos a otros estados de la República?
Sí. Hacemos envíos a otros estados de la República. El costo de envío es de $200 pesos hasta 10kg a través de paquetería. En caso de que el pedido sobrepase el peso, contáctanos para cotizar tu envío.
En caso de requerir mayor volumen también contamos con opciones dependiendo de la cobertura de las empresas de paqueteria.
¿Envían quesos y carnes frías a otros estados de la República?
No. Al ser productos perecederos y poder garantizar su calidad y frescura no enviamos quesos y
carnes frías.
Estos productos únicamente están disponibles en nuestra tienda física y entregas en algunas zonas de Puebla, Ciudad de México y Tlaxcala.
¿Cuándo recibo mi producto?
Una vez procesado el pago, preparamos tu paquete con el debido cuidado para que tus productos alimenticios lleguen de la mejor forma.
Procesamos tu pedido despues de 24 a 48 horas una vez confirmado.
Te haremos llegar tu guía de rastreo.
Considera que al ser alimentos, necesitan un embalaje adecuado y nos tomamos el tiempo necesario para que tus productos lleguen de la mejor forma.
Formas de pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pago con tarjeta de débito y credito y transferencia bancaria.
¿Emiten factura?
Sí . En caso de requerir factura favor de hacernos llegar la constancia fiscal y el uso de CFDI al correo infobuonamx@gmail.com
¿Tienen precios especiales para restaurantes?
Si. En algunos productos contamos con precios especiales para canal HORECA.
Te invitamos a
registrarte para hacerte llegar nuestra lista de precios en el apartado especial para HORECA.